Znajdziesz tutaj szczegółowe informacje na temat polityki prywatności w naszym sklepie internetowym

Konsument ma prawo między innymi do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, a także do żądania ich usunięcia. Ponadto konsumentowi przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych lub do żądania ograniczenia ich przetwarzania.

Podanie wymaganych danych osobowych jest dobrowolne, jednak stanowi warunek świadczenia określonych usług (np. prowadzenia konta użytkownika, wysyłki newslettera) lub realizacji umowy. Administrator nie podejmuje wobec konsumenta indywidualnych decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych (profilowaniu), które wywoływałyby wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na jego sytuację.

Domena sklepu posiada certyfikat SSL, dzięki czemu dane użytkowników są szyfrowane.

Poniżej przedstawione zostały najistotniejsze informacje związane z przetwarzaniem danych osobowych na stronie internetowej.

Kto jest administratorem strony internetowej oraz danych osobowych?

Administratorem strony internetowej oraz danych osobowych jest Raven Sport Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Zabłocie 23/10, 30-701 Kraków, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 9452039904, REGON 120082083.

Dane kontaktowe: adres e-mail: info@kizik.pl, nr tel. +48 666 734 557.

Jaka jest podstawa prawna przetwarzania danych osobowych?

Dane osobowe są zbierane i przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Przetwarzanie danych osobowych regulowane jest również przepisami ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Jakie dane są przetwarzane?

W zależności od celu oraz preferencji użytkownika administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
  
• adres zamieszkania lub dostawy,
  
• adres e-mail,
  
• numer telefonu,
  
• numer rachunku bankowego,
  
• adres IP,
  
• w przypadku przedsiębiorców także numer NIP oraz adres wykonywania działalności gospodarczej.
  

Administrator może również przetwarzać inne dane osobowe przekazane w korespondencji kierowanej do sklepu.

Dla celów analitycznych mogą być również przetwarzane informacje dotyczące m.in.:

• źródła przejścia do sklepu,
  
• systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej,
  
• przeglądanych produktów,
  
• czasu spędzonego na stronie,
  
• porzuconych koszyków i złożonych zamówień,
  
• aktywności będących odpowiedzią na wysyłkę newslettera,
  
• przybliżonego przedziału wieku, płci, lokalizacji oraz zainteresowań użytkownika.
  

Dane te mogą zostać przekazane administratorowi w szczególności poprzez:

• formularz kontaktowy,
  
• czat na stronie,
  
• wiadomość e-mail,
  
• rozmowę telefoniczną,
  
• rejestrację konta,
  
• złożenie zamówienia,
  
• zapis do newslettera,
  
• dodanie opinii o produkcie,
  
• automatyczne zbieranie danych przez narzędzia analityczne.
  

W jakich celach przetwarzane są dane osobowe?

Dane osobowe przetwarzane są w zakresie niezbędnym do funkcjonowania sklepu i przechowywane przez okres dopuszczony przepisami prawa.

Cele przetwarzania:

• realizacja umowy,
  
• prowadzenie konta użytkownika,
  
• kontakt z klientem,
  
• opinie o produktach,
  
• marketing,
  
• newsletter,
  
• obowiązki prawne,
  
• analityka i statystyka.
  

Administrator korzysta również z narzędzi marketingowych takich jak Facebook Ads oraz Google Ads.

Komu przekazywane są dane osobowe?

Dane mogą być przekazywane:

• firmom hostingowym,
  
• systemom mailingowym,
  
• CRM i systemom fakturowania,
  
• biuru rachunkowemu,
  
• firmom kurierskim,
  
• operatorom płatności,
  
• dostawcom narzędzi marketingowych,
  
• organom publicznym.
  

Czy dane są przekazywane poza UE?

Tak, w szczególności do USA (np. Google, Meta), przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO.

Jakie prawa ma użytkownik?

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,
  
• poprawy danych,
  
• usunięcia danych,
  
• ograniczenia przetwarzania,
  
• sprzeciwu,
  
• przenoszenia danych,
  
• 
  cofnięcia zgody,
  
• złożenia skargi do UODO.
  

Polityka plików cookies

Cookies to pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika w celu poprawnego działania strony.

Rodzaje cookies:

• sesyjne,
  
• trwałe.
  

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

Wykorzystywane narzędzia:

• Google Analytics,
  
• Google Ads,
  
• Google Tag Manager,
  
• YouTube,
  
• Google Merchant Center,
  
• Hotjar,
  
• Meta Pixel,
  
• Pinterest Ads,
  
• TikTok Pixel.
  

Logi serwera

Serwer zapisuje dane takie jak IP, data, przeglądarka i system operacyjny. Dane te służą wyłącznie administracji strony i nie identyfikują użytkownika.